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CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR NIKEiD


Les achats effectués entre le 26 octobre et le 6 janvier peuvent être renvoyés GRATUITEMENT dans les 60 jours qui suivent la date de livraison. En savoir plus

PROCÉDURE DE RETOUR NIKEiD

Tous les produits NIKEiD peuvent être retournés gratuitement. Démarrez la procédure de retour en ligne ci-dessous et suivez les indications qui s'affichent à l'écran pour obtenir votre étiquette de retour prépayée.

Après avoir rempli le formulaire et obtenu votre étiquette de retour, préparez votre produit et envoyez-nous votre colis.

Nike traitera votre retour et procédera au remboursement le plus rapidement possible après la réception de votre colis. En savoir plus sur les délais de remboursement Nike.

Si vous avez besoin d'échanger votre commande contre un produit de taille, de couleur ou de style différent, vous pouvez profiter de notre service de retour gratuit pour retourner votre commande, obtenir un remboursement et commander à nouveau l'article dont vous avez besoin. Vous pouvez également nous appeler. Nous vous aiderons à retourner votre commande actuelle pour obtenir un remboursement et à passer une nouvelle commande expédiée gratuitement.

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours de produits NIKEiD achetés en gros, à moins que ces produits ne présentent un défaut de matériaux ou de fabrication.

RETOURS STUDIO NIKEiD

Si vous avez commandé votre produit NIKEiD dans un Studio NIKEiD, veuillez retourner le produit au Studio NIKEiD où la commande a été passée ou à un autre studio à proximité.

Les commandes Studio NIKEiD peuvent être retournées jusqu'à 60 jours après la livraison ou le retrait. Une preuve d'achat est requise.

PRODUIT DÉFECTUEUX

Si votre produit présente un défaut de matériel ou de fabrication, Nike acceptera votre retour à condition que la commande ait été passée il y a moins de deux ans sur le site Nike.com ou dans l'un des studios NIKEiD, et que nos inspecteurs confirment le défaut. Veuillez inclure une lettre expliquant le problème avec votre retour.

RETOURS DE CADEAUX

Veuillez nous appeler pour retourner un cadeau sans que la personne qui vous l'a offert ne soit informée ou remboursée. Nous serons ravis de vous aider à échanger votre cadeau contre une carte cadeau Nike.

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+33 (0) 170489073, ou par e-mail, or chat.
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