Passer la navigation
Zurück

Aide

GARANTIE DE LA COMBINAISON HURLEY


Nike se porte garant de la qualité des produits Hurley et est disposé à réparer ou échanger les combinaisons qui répondent à nos critères. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur la garantie, l'entretien et le traitement de la combinaison.

Garantie limitée

Votre produit est garanti par Nike pour deux ans à partir de sa date d'achat, sauf s'il est considéré comme exempt de défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien (« défaut couvert »). La présente garantie exclut les dommages résultant d'une manipulation négligente ou incorrecte, d'un accident, d'une modification, d'une réparation non autorisée, de l'usure normale ou d'autres causes qui ne sont pas des défauts de matériaux ou de fabrication.

Les causes suivantes ne sont pas considérées comme des défauts de matériaux ou de fabrication et ne seront pas couvertes par la garantie :

  • Les altérations (sauf celles exécutées par un atelier de réparation agréé Hurley)
  • Les combinaisons classées comme occasions, échantillons ou produits promotionnels
  • Les dommages causés par une exposition excessive ou prolongée à la lumière du soleil ou au chlore
  • Le séchage du produit à la lumière directe du soleil et/ou au sèche-linge
  • Une coupe inadaptée due à l'achat d'une taille inadéquate
  • Une manipulation ou un stockage inadéquats de la combinaison (par exemple, lorsqu'elle est rangée humide)
  • Les déchirures causées par l'application d'une force (par exemple, en tirant trop fort sur le tissu et les coutures) ou les accrocs provoqués par les doigts en enfilant ou en enlevant la combinaison
  • Le fait de ne pas suivre les instructions fournies avec la combinaison

Plus d'informations sur l'entretien de la combinaison Hurley.

Service de garantie

Mesures de correction des problèmes :

Si le produit présente un défaut couvert, nous vous rembourserons en fonction du prix d'achat auquel vous l'avez payé (si vous êtes en possession du reçu original) ou, si vous n'êtes pas en possession du reçu original, au prix de vente actuel ou le plus récent du produit tel qu'affiché sur NIKE.COM.

Nous ne pouvons pas fournir de service de garantie ni d'assistance en dehors des pays où NIKE ou des revendeurs agréés NIKE vendent le produit.

Si vous avez acheté votre combinaison sur Nike.com, veuillez suivre la procédure de retour de Nike.

Si vous avez acheté votre combinaison chez un revendeur agréé Hurley, contactez votre revendeur au sujet du service de garantie. Si vous ne pouvez pas la retourner au revendeur, veuillez envoyer un email à europe_hurley@hurley.com avec une description du problème et des photos de la combinaison ainsi que du reçu.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

En vous basant sur les informations fournies et leur facilité de compréhension.

Vous avez encore des questions ? Contactez nos experts du service client au
+33 (0) 170489073, ou par e-mail, or chat.
*Nous ne répondrons pas aux commentaires fournis. Ils seront uniquement utilisés pour améliorer cette réponse.


Réponses que les autres trouvent utiles